갑자기 스마트폰 화면이 멈춰버리는, 이른바 ‘스마트폰 먹통’ 현상을 겪어보신 적 있으신가요? 중요한 연락을 하거나 결제를 앞둔 순간에 이런 일이 발생하면 정말 당황스럽습니다. 아무리 화면을 터치해도, 전원 버튼을 눌러도 반응이 없는 순간의 불안함은 이루 말할 수 없죠.