온라인 쇼핑을 하거나 급하게 결제를 취소해야 할 때, 분명 취소 요청은 했는데 카드사 앱에는 승인 취소가 감감무소식이라 속이 타들어 간 적 없으신가요? “혹시 취소가 누락된 건 아닐까?” 불안감에 밤잠까지 설치게 됩니다.

카드 결제 취소는 생각보다 복잡한 단계를 거치기 때문에 즉시 반영되지 않는 경우가 많습니다. 오늘은 불안감을 해소하고 내 돈을 안전하게 되찾을 수 있도록, 결제 취소가 안 될 때 카드사 고객센터를 100% 활용해 처리 과정을 속 시원히 확인하는 3단계 긴급 대처법을 알려드리겠습니다.