조금 전까지 아주 완벽하다고 믿었던 기획서나 보고서가 상사의 날카로운 지적 한 마디에 사방으로 무너져 내렸던 경험, 한 번쯤 있으시죠? “분명 데이터도 완벽하고 논리적이었는데, 대체 왜 나만 이 오류를 잡아내지 못했을까?”라며 자책감이 밀려왔을지도 모릅니다. 하지만 이건 당신의 능력 부족이 아닙니다. 인간이라면 누구나 뇌의 효율성을 위해 무의식적으로 장착하고 마는 심리적 오작동 때문인데요, 내 눈과 귀를 가려 치명적인 판단 실수를 유도하고 타인과의 소통을 뚝뚝 끊기게 만드는 주범인 ‘편향(Bias)’의 진짜 뜻과 내 일상을 지키는 방어 치트키를 아주 쉽고 직설적으로 파헤쳐 드릴게요!